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云南商户收款常见问题 10 问 10 答

费率怎么算、钱什么时候到、没执照能不能办、个人码要不要换、码牌坏了找谁——商户问得最多的 10 个问题一次答完。

这篇不绕弯子。下面这 10 个问题,是云南这边开店的、摆摊的、做外卖的老板问得最多的。答案都短,能直接拿走用。

1. 办收款码要准备什么资料?

有执照的个体户:营业执照、经营者本人身份证正反面、本人名下的储蓄卡、门头照和店内照各一张。没执照的摊贩:本人身份证、储蓄卡、摊位照片两三张。照片拍清楚最关键,糊了会被退回重传。

2. 没有营业执照,能办吗?

能。早市、夜市、赶街、景区摆摊这类没有执照的,一般走小微商户通道,用本人身份证、储蓄卡和经营场景照片申请。能不能通过、单笔单日额度多少,由持牌支付机构审核,以签约时的约定为准。

3. 「0.25% 起」到底是什么意思?

费率按收款金额算,不按笔数。收 1000 元、费率 0.25%,手续费 2 块 5。「起」表示 0.25% 是起步费率,行业不同、产品不同、结算方式不同,费率都不一样,具体以签约协议为准。

4. 钱什么时候到账?

结算节奏由持牌支付机构按签约协议执行,不同行业、不同产品不一样,签约前问清楚就行。我们做的是把资料和流程跑顺,不参与结算这个环节,所以这个问题上,以协议和支付机构的规则为准。

5. 个人收款码,做生意够不够用?

看收款情况。一天几笔、都是熟客,够用。一天超过二三十笔、有员工收银、客人扫的时候跳出过异常提示、要收信用卡、按月导收款记录,出现任意一条就该认真考虑。个人码的钱进零钱余额,提现按平台公示规则收取费用,额度也有限。

6. 聚合码能收信用卡吗?

看产品。多数聚合码支持微信和支付宝,部分产品支持云闪付和信用卡。具体支持哪几种付款方式,签约的时候问清楚,写在协议里的才算,口头说的不算。

7. 码牌坏了或者丢了怎么办?

联系给你办理的服务商,走补办或者换新。码牌本身不影响账户里的钱,流水记录都在后台查得到。平时别把码牌长期放在油污、水汽重的地方,塑封一下能多用很久。

8. 摊位搬了,码还能用吗?

同一个码牌跟着人走,一般不影响收款。但经营地址变了,有的产品要做信息变更,别自己试着在后台改,联系服务商走流程。变更期间,旧的那个码最好先别用。

9. 办这个要花钱吗?

收款码牌办理免收服务费;涉及设备等费用以受理机构规则为准。日常产生的费用是交易手续费,按收款金额和约定的费率计算,由持牌支付机构收取。签约时把费率和结算方式确认清楚,之后照协议执行就行。

10. 地州能办吗?

能。昆明主城区可以上门办理、装机、教后台;曲靖、玉溪、红河、大理、保山、普洱、西双版纳这些地州,一般是线上提交资料,审核通过后码牌寄送到手,远程指导激活。遇到问题直接打电话,比在微信里发语音快。

上面这 10 个,是办之前问得最多的。真要办的时候,把资料一次备齐,比来回补传省事。

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常见问题

办一个收款码大概要多久?

资料清晰齐全的话,审核通常几个工作日;照片糊、经营地址对不上,来回补一次就要多等几天。码牌到手激活就能用,具体进度以持牌支付机构的审核为准。

收款码能收哪些付款方式?

多数聚合码支持微信和支付宝扫码,部分产品支持云闪付和信用卡。具体哪几种,以签约的产品和协议为准,口头说的不算。

一个店能配几块码牌?

一般按经营场所和收银位置配,门店可以一块固定码牌加一个手持设备,摊子一块够用。具体配几块、怎么配,签约的时候问清楚。

不想用了,怎么停?

联系给你办理的服务商走停用流程,把码牌收掉,账户里的钱结清再停。别把码牌往抽屉里一塞就不管了,留着容易出岔子。

办码牌、或账对不上,直接打电话

文章只能讲个大概。办码牌要准备什么资料、哪一笔账对不上,说清楚,我们照实跟你讲。

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